为了让参保人更直观、便捷地了解企业职工养老保险政策，我们来讲解一下“陕西养老保险手机APP”常见相关问题。
陕西养老保险App实名注册过不去怎么办？
1.可以通过其他实名注册的亲友账号，扫描二代身份证将自己添加为亲友办理业务；
2.注册手机号码登录成功后，可以在“我的社保卡”绑定功能处，成功绑定自己的社保卡后即实名成功；
3.也可以在实名操作页面，选择“人工审核”方式进行实名，操作完成后根据提示联系您参保所在地养老保险经办机构进行审核。
手机APP操作中出现该手机已注册是什么原因？
有可能该号码在您使用前已被他人注册，或是您之前已使用该手机号码进行注册。
解决方法：请点击屏幕右下方“忘记密码”，系统将会给正在注册的手机号码发送一条验证短信，之后重新按操作流程进行登录即可。
注册手机APP时使用的是我手机号给父亲注册的，现在我也要注册陕西养老保险APP，怎么变更？
进入现账号，在“我的”操作页面，选择账户设置，选择更换手机号码，填写您要更换的号码（必须是未注册过“陕西养老保险”的手机号码）进行替换即可。
经办人在外地无法前往所在经办机构办理业务该怎么办？
部分简单的业务，如信息查询、证明打印可以通过手机APP完成，也可以前往附近的经办机构，通过窗口业务通办功能完成经办。若需要办理如人员重要信息变更一类的复杂业务，可以通过手机APP上的“业务授权”功能，输入被授权人的手机号码和身份证号，生成授权码，授权码会通过短信形式发送给被授权人。授权码的有效期为一天。
单位经办人如何使用手机APP进行当年基数申报
参保人数在60人以下的单位，可以使用陕西养老保险手机APP(单位版)：在职人员管理—人员基数申报—点击人员列表自动填入职工信息—填写缴费基数。
“陕西养老保险”手机APP登陆时密码输错怎么办？
密码输错3次，账户会被锁定，24小时后自动解锁，或通过忘记密码功能重置密码即可解锁。
“陕西养老保险”手机APP主要功能有哪些？
陕西养老保险手机APP的功能有我要参保、我要缴费、我要转移、我要退休、我要认证、信息变更、我要证明、我要查询八大功能。
可以进行生存认证、养老保险个人基本信息和缴费信息的查询，打印养老保险参保证明、养老金收入证明，养老金的预算等。
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